Content marketing là gì, Lập chiến dịch Content Marketing

content marketing

Content marketing có thể giúp thương hiệu của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Đó là một cách để tăng thứ hạng tìm kiếm, thiết lập uy tín, tạo dựng lòng tin—và cuối cùng là thúc đẩy doanh thu.

Trong bài viết này, Kido sẽ thảo luận về content marketing là gì, và tại sao nó lại quan trọng. Kido cũng sẽ chỉ cho bạn cách tạo chiến lược content marketing của riêng bạn và cách đo lường kết quả.

Content Marketing là gì

Content marketing là một loại hình tiếp thị bao gồm việc tạo, xuất bản và quảng bá nội dung một cách chiến lược (bao gồm các bài đăng trên blog, email, video và podcast).

Content marketing thường được sử dụng để nâng cao nhận thức về thương hiệu và mức độ tương tác, thu hút khách truy cập hoặc người dùng, tạo khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy mua hàng và doanh thu.

Các loại Content Marketing hiện nay

Dưới đây là một số loại content marketing phổ biến nhất mà bạn có thể chọn để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Content marketing trực tuyến

Thuật ngữ “content marketing Online” thường được sử dụng như một thuật ngữ chung để mô tả bất kỳ nội dung nào bạn có thể xuất bản trực tuyến nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và nâng cao thứ hạng SERP của bạn.

Nhưng trong bối cảnh cụ thể, nó đề cập đến nội dung bạn xuất bản lên trang web của mình để đạt được những mục tiêu này. Nội dung có thể là các trang thông tin độc lập, các bài viết được đăng lên blog của bạn và hơn thế nữa.

Content marketing blog

Ngày nay, các nhà content marketing chuyên dụng có thể sử dụng nhiều công cụ để mang lại lợi ích cho họ. Tuy nhiên, một blog kinh doanh mạnh mẽ, được cập nhật thường xuyên với nội dung hữu ích, thân thiện với công cụ tìm kiếm vẫn là một yếu tố tiếp thị quan trọng vì có lý do.

Blog không chỉ là một hình thức tiếp thị trong nước mạnh mẽ có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu cho lưu lượng truy cập trang web của chính bạn và thứ hạng SERP. Ngoài ra còn có vô số cách sử dụng blog để thể hiện nhận diện thương hiệu, kết nối với khách hàng, xây dựng cấu trúc liên kết bên trong và bên ngoài trang web v.v.

Content marketing truyền thông xã hội

Vào năm 2021, ước tính có khoảng 4,2 tỷ người trên toàn thế giới đã sử dụng mạng xã hội cho mục đích này hay mục đích khác. Nếu không kết nối mạng trên LinkedIn thì họ sẽ giữ liên lạc với gia đình trên Facebook, chia sẻ cuộc sống của mình trên Instagram, xây dựng bảng tầm nhìn trên Pinterest, v.v.

Social không chỉ là một cách thú vị để giết thời gian hoặc cập nhật tin tức. Đó là một phần trong cách họ sống cuộc sống hàng ngày của họ. Và họ muốn và mong đợi được nhìn thấy các thương hiệu yêu thích của mình ở đó, vì vậy, content marketing trên mạng xã hội là điều bắt buộc để kết nối với khán giả.

Content marketing video

Theo nghiên cứu tiếp thị video hàng năm của Wyzowl, 73% người tiêu dùng ngày nay cho biết họ thích video hơn là nghiên cứu thương hiệu và các quyết định mua hàng trong tương lai. Đó là lý do tại sao 92% nhà tiếp thị cũng cho rằng content marketing video rất quan trọng đối với chiến lược hiện tại của họ.

Mọi nhà tiếp thị kỹ thuật số nên đưa phương pháp này vào quy trình sản xuất nội dung của họ. Video này là sự bổ sung tuyệt vời cho blog và trang web. Nhưng nó cũng hoàn toàn phù hợp với các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook và TikTok.

Làm thế nào để lập chiến dịch Content Marketing

Tạo tính cách người mua

Bước đầu tiên để tạo nội dung hay là hiểu bạn đang nói chuyện với ai. Nhưng đây không phải là việc phân khúc đơn giản: nó đòi hỏi phải tạo ra một nhân vật có tất cả đặc điểm của đối tượng mục tiêu.

Chúng tôi gọi nhân vật này là “chân dung người mua” và đặt tên cho nó, tầng lớp xã hội, lịch sử, mong muốn, vấn đề, sở thích, v.v. những đặc điểm được lấy cảm hứng từ những thể nhân đã mua hàng từ công ty.

Khái niệm về cá nhân được phân chia nhiều hơn so với khái niệm về đối tượng mục tiêu. Sự phân khúc xảy ra vì bạn theo dõi tất cả các vấn đề của cá nhân mình, kết hợp thông tin này với những gì bạn cung cấp.

Chiến lược này mang lại nội dung giải đáp những nghi ngờ của họ, đồng thời tạo ra sự gắn kết giữa thương hiệu và khán giả.

Xác định mục tiêu và KPI

sau khi biết tính cách của mình, bạn phải xác định các mục tiêu chiến lược và các chỉ số bạn sẽ sử dụng để xác minh xem chiến dịch có đạt được thành công hay không.

Một số mục tiêu phổ biến nhất của Content marketing là:

  • Tăng lưu lượng truy cập
  • Tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn
  • Tăng doanh số bán hàng
  • Thu hút khán giả
  • Tăng giá trị lâu dài của khách hàng

Khi biết mục tiêu của mình, bạn có thể xác định các chỉ số để tuân theo chúng. Đó là chức năng Chỉ báo hiệu suất chính. Chúng tôi sử dụng KPI làm số liệu, chẳng hạn như thông số để theo dõi kết quả đạt được nhờ Content marketing.

Hãy nhớ rằng các KPI này phải có mối liên hệ với các mục tiêu. Xem một số ví dụ dưới đây:

  • Nếu bạn muốn tăng lưu lượng truy cập, hãy theo dõi lưu lượng truy cập của trang web.
  • Nếu bạn muốn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, hãy theo dõi tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của bạn.
  • Để tăng nhận thức về thương hiệu, hãy theo dõi các tương tác trên mạng xã hội như nhận xét, lượt chia sẻ và phản ứng trên nền tảng mạng xã hội.
  • Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng, hãy chú ý đến số lượng bán hàng, giá trị vé, số mặt hàng bán được, v.v.
  • Nếu bạn muốn giáo dục thị trường, hãy chú ý đến số lượng đăng ký mới trên một bản tin, quyền truy cập vào các trang nội dung, v.v.
  • Để tăng giá trị lâu dài của khách hàng, hãy chú ý xem họ sẽ ở lại với tư cách là khách hàng của bạn trong bao lâu.

Xem xét hành trình của người mua

Quy trình mua hàng trải qua một số bước được gọi là kênh tiếp thị. Tiếp thị trong nước các chiến lược được sử dụng để thu hút mọi người đi qua kênh.

Mọi người thường bắt đầu từ đầu phễu và đi đến cuối phễu khi họ sẵn sàng mua. “Mồi nhử” thu hút họ đó chính là Content Marketing.

Hãy xem xét hành trình của người mua

Research

Thông thường, lần liên hệ đầu tiên của công chúng với nội dung của bạn diễn ra thông qua Trang kết quả của Công cụ tìm kiếm (SERP) và cách tốt nhất để xuất hiện ở đó là bằng cách sử dụng các từ khóa có liên quan.

Tốt nhất là nghiên cứu những từ nào khán giả của bạn viết trên thanh tìm kiếm để tìm nội dung giống như nội dung của bạn.

Từ khóa có thể là đuôi dài hoặc đuôi ngắn . Khái niệm này có nghĩa là chúng càng cụ thể (đuôi dài) thì kết quả càng chính xác và đối tượng mục tiêu sẽ càng đủ tiêu chuẩn.

ví dụ về tìm kiếm trong công cụ tìm kiếm

SEO

Từ khóa chỉ là một phần trong chiến lược có tên là Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Những kỹ thuật này được sử dụng để đạt được vị trí đầu tiên trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm — chẳng hạn như Google.

Bạn xếp hạng càng cao trên Google thì cơ hội người mua tìm thấy blog của bạn càng cao, điều hướng kênh tiếp thị và chốt giao dịch với bạn.

Để làm được điều đó, nội dung của bạn cần được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm đó và hơn thế nữa, chúng cần mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người đọc.

Bạn có thể làm điều này bằng cách:

  • Phân tích kết quả của bạn bằng Google Analytics để biết bạn có thể cải thiện bài đăng nào;
  • Sử dụng công cụ Google Search Console và tải lên sơ đồ trang web
  • Cài đặt SEO các plugin như Yoast nếu bạn làm việc với wordpress;
  • Sử dụng các từ khóa mà Google gợi ý trong các công cụ như Công cụ lập kế hoạch từ khóa;
  • Chẳng hạn như tối ưu hóa việc sử dụng từ khóa bằng cách đặt nó giữa 100 từ đầu tiên và trong một số phụ đề;
  • Sử dụng các URL ngắn và sử dụng từ khóa trong đó;
  • Tối ưu hóa các trang của bạn cho thiết bị di động;
  • Cải thiện tốc độ trang web và thử nghiệm nó trong Google pagespeed ​​Insights;
  • Thiết kế nội dung của bạn bằng cách sử dụng các phương pháp hay nhất về SEO để xếp hạng trong Google kết quả trang;
  • Sử dụng backlink

Đa dạng hóa kênh phân phối nội dung

Bạn có thể sử dụng các kênh khác nhau để quảng cáo nội dung của mình, như blog, mạng xã hội hoặc tiếp thị qua email.

Đó là một cách để thu hút khán giả truy cập nội dung của bạn khi họ đang tích cực tìm kiếm một chủ đề cụ thể – hoặc ngay cả khi họ chưa nghiên cứu, họ có thể nhận nội dung của bạn một cách thụ động.

Có mặt trên nhiều kênh khác nhau là một cách để thu hút được sự chú ý. Dưới đây là ví dụ về một số kênh được sử dụng phổ biến nhất để quảng bá nội dung.

Social

Đầu tư vào Social cho phép bạn tiếp cận lượng lớn khán giả và hướng họ đến blog hoặc trang web tổ chức của bạn.

Ngoài khả năng tiếp cận hàng triệu người, nền tảng truyền thông xã hội cho phép bạn xuất bản nội dung miễn phí, điều này cũng giải thích sự phổ biến của nó đối với các doanh nghiệp.

Để đạt được mục tiêu cụ thể, bạn có thể trả tiền cho các chiến dịch Quảng cáo cho phép phân khúc chính xác hơn.

Email

Tiếp thị qua email vẫn còn tồn tại. Kênh này có ROI đáng kể nhất (Lợi tức đầu tư) trong số các kênh được sử dụng phổ biến nhất trong Chiến lược tiếp thị nội dung Nó cũng cho phép bạn sử dụng phân đoạn chính xác và tạo các luồng nuôi dưỡng để tự động hóa các chiến dịch của mình.

Ngoài ra, kênh này còn có chi phí thấp và khả năng dự đoán cao về đối tượng mục tiêu tiếp cận.

Phân tích và đo lường kết quả

Các mục tiêu tiếp thị nội dung hợp lý không chỉ có thể đạt được. Chúng cũng có thể đo lường được, vì vậy hãy xác định dữ liệu nào bạn sẽ thu thập để đo lường tiến trình của mình cũng như thời điểm và tần suất thu thập dữ liệu đó.

Một lần nữa, mỗi doanh nghiệp đều khác nhau về nhu cầu thu thập dữ liệu  nhưng hãy thử bắt đầu mỗi tháng một lần và điều chỉnh khi cần thiết.

Bạn cũng nên chọn một vài số liệu chính để theo dõi hàng tuần nhằm đảm bảo mình luôn đạt mục tiêu. Khả năng bao gồm:

  • Lưu lượng truy cập trang web
  • Số lượt xem trang
  • Bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến cho cả sản phẩm mới và sản phẩm hiện có
  • Đăng ký email
  • Đăng ký blog và theo dõi trên mạng xã hội
  • Bình luận trên blog và mạng xã hội
  • Tỷ lệ chuyển đổi

Bạn chọn số liệu nào là tùy thuộc vào bạn, nhưng hãy đảm bảo rằng chúng hỗ trợ mục tiêu trọng tâm của nỗ lực tiếp thị nội dung hiện tại của bạn.

Phân tích dữ liệu của bạn thường xuyên để duy trì ý tưởng chắc chắn về mức độ tiến bộ của bạn.

Sau đó, thảo luận những phát hiện của bạn với những người còn lại trong nhóm hoặc một số đồng nghiệp đáng tin cậy. Hãy sẵn sàng điều chỉnh chiến lược hiện tại của bạn cho phù hợp.

Kết luận

Như vậy với bài viết này, chúng mình đã giúp bạn tìm hiểu khá kỹ về content marketing rồi. Hy vọng với nội dung mà chúng mình đã trình bày trong bài viết này sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm hơn với chủ đề này. Nếu các bạn có nhiều ý kiến, hãy để bình luận bên dưới nhé.

Nguồn: https://rockcontent.com/blog/content-marketing/

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *